A fuir en vitesse, vraiment
L'accueil est agréable Amandine est adorable et Valentin aussi, j’ai passé un bon moment avec eux
Mais alors quand il s’agit de répondre aux demandes c'est une autre histoire.
Je viens de faire l'acquisition de ma 1er jeep, j'étais super contente en pensant que j'avais trouvé une bonne occasion, étant donné que c’est une vente à distance, j’ai demandé au commercial les photos des défauts de la voiture, voilà sa réponse
3 légers défauts, je voulais mettre les copies d'écran du mail ici mais visiblement ce n'est pas possible, dommage
Je suis sensée n’avoir donc que 3 petites rayures sur ma voiture, je ne posterais pas les photos des rayures mais je vais les lister ci-dessous :
Ecran fissuré et qui en plus bug énormément (pas grave j'ai une garantie jeep, même si on aurait pu me prévenir du défaut)
J’ai constaté plus de 10 rayures et pas des petites, toutes envoyées par mail au commercial qui n’était pas au courant
Des options que j’ai dans l’annonce de vente mais pas dans la voiture
…
Et avec tout ça quand j’ai contacté le concessionnaire, Valentin me dit que « si vous n’êtes pas contente, vous pouvez nous ramener la voiture et on vous rend votre chèque », Valentin m’a fait comprendre que j’ai acheté une voiture d’occasion et que je m’attendais à avoir du neuf
Alors pas du tout j’ai juste l’impression d’être reparti avec une autre voiture que celle que je pensais acheter
Et puis, je sais et je suis consciente que la voiture a du « vécu » voyons, comme c’est une occasion elle a forcément des marques d’usure mais je n’apprécie pas du tout qu’on me cache tout ça et qu’en plus on me fasse comprendre que je suis exigeante, j’en demande trop, n’oubliez pas que j’ai payé mon véhicule svp ce n’était pas un cadeau
SVP prenez bien en compte les avis si ils sont là c’est qu’il y a une raison
Cordialement