Tressol-Chabrier

"Un problème de surchauffe avec notre Pajero sur le chemin des vacances, un petit détour par la concession pour trouver une solution ce samedi 1er août à 17h30, 30 mn avant la fermeture donc ouf juste à temps , les ateliers étant bien entendus fermés le week-end, on pense pouvoir simplement laisser la voiture sur place pour la faire réparer lundi et rejoindre notre lieu de vacances en taxi par exemple. Donc ce samedi à 17h30, on arrive sur place et oui la concession est ouverte avec une charmante dame qui s’occupe de vendre une voiture à deux charmantes personnes. La porte automatique est verrouillée, on se signale, la commerciale nous voit mais rapidement détourne le regard et nous ignore totalement jusqu’à l’heure effective de la fermeture. Nous nous retrouvons donc sur le parking avec le pajero en rade et à 120 kms de notre destination. Donc ce message simplement pour dire à cette charmante vendeuse que son métier n’est pas simplement de vendre des bagnoles pour toucher sa prime de fin de mois mais aussi d’assurer un service client digne de ce nom une fois l’affaire conclue et que la moindre des politesses est de demander ce qu’il y a quand deux personnes font des signes devant une porte fermée surtout pendant les heures d’ouverture, et à ces deux charmants clients de peut être aller voir ailleurs car le service après vente est certainement tout aussi important lors de l’achat d’une voiture que le sourire d’une charmante vendeuse..."

"Cher"

"Merci à Carole pour son professionnalisme et son sourire. Toutes l équipes est au top bravo"

"Très simpac et très gentil"

"Le chef d'atelier est non seulement très compétent mais très sympathique et commerçant en plus"

"Peu être travaillent-ils bien, mais... Impossible de les joindre au téléphone pour savoir où en est la réparation de la voiture, un disque 50mn ce matin, autant cet après-midi, toujours pas de réponse ! Inacceptable !"

"Véhicule neuf Mitsubishi acheté le 10/11/2023. Prise en main expliquée par commerciale, très aimable certes mais pas de manuel utilisateur en français pour les points de détail, que ce soit en version papier ou électronique téléchargeable. On nous en a promis un , mais malgré plusieurs rappels, toujours rien depuis 2 mois. Minable et mesquin pour une marque de véhicule digne de ce nom."

"Accueil toujours au top et réception de mon véhicule pour sa révision annuel qui s'est dérouler parfaitement bien.et un directeur au soins pour ces clients ,ainsi que la secrétaire à l'accueil qui nous explique très bien le déroulement de l'intervention, personnel très professionnel,très content de cette concession...👍🏼👍🏼👍🏼"